1. Ổ quang không được nhận diện trong Windows 7

- Triệu chứng: Sau khi cài mới Windows 7, bạn mới “tá hỏa” là ổ quang trong Windows Explorer tự dưng “mất tiêu”!

- Khắc phục: Bạn hãy tải về tiện ích nhỏ gọn Rizone CD-DVD Repair tại đây để sửa chữa lỗi ổ CD hoặc ổ đĩa DVD thiếu hoặc không được nhận bởi hệ thống Windows 7. Công cụ này cũng có chức năng sửa chữa (reset) Autoplay của bạn hoặc Autorun, thiết lập và bảo vệ máy tính của bạn chống lại Autorun (virus) bằng cách vô hiệu hóa tính năng Autorun cho ổ đĩa rời.

Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn khởi động chương trình và nhấn Repair CD-DVD để chương trình bắt đầu sửa lỗi. Khi hoàn tất, bạn chỉ cần khởi động lại Windows là xong.

 

2. Không nhận dạng ổ quang trong Windows XP

- Triệu chứng: Trong BIOS nhận dạng được ổ CD/DVD nhưng trong Windows lại không nhận dạng được, kể cả trong Device Manager.

- Khắc phục: Bạn tải về file Fix_CDROM.vbs tại đây. Sau đó nhấp đúp và chọn OK ở thông báo Your CD/DVD-Rom drives should now appear in Windows Explorer… và khởi động lại máy tính để có hiệu lực.

 

3. Không thể mở khay bỏ đĩa

- Triệu chứng: Bạn cần chép dữ liệu hay xem phim từ đĩa DVD mới mua nhưng khi nhấn nút Eject để mở khay ổ quang ra thì… không có động tĩnh gì hết, mặc dù đèn tín hiệu ổ đĩa vẫn chớp.

- Chẩn đoán: Ổ quang đã bị kẹt đĩa. Nguyên nhân gây ra thường là đĩa bị cong hoặc méo nên bộ phận cơ học có chức năng đẩy khe chứa đĩa bị kẹt.

- Khắc phục: Trong tình huống này, bạn tuyệt đối không nên “cố sức’ mà cạy ổ quang. Bạn hãy quan sát kỹ bên cạnh nút bấm Eject sẽ thấy một lỗ tròn nhỏ có thể giúp bạn đẩy khe đĩa ra ngoài. Hãy tìm một chiếc kẹp giấy, uốn thẳng ra và chọc vào khe này để gạt khóa đóng đĩa bên trong đồng thời tay nhấn nút mở đĩa. Khay đĩa sẽ được mở ra ngay sau đó.

 

Lưu ý: Bạn vẫn có thể mở khay đĩa ngay cả khi máy đã tắt nguồn nhưng khó khăn hơn. Nên chọn chiếc kẹp giấy vừa với khe trên ổ quang, không nên quá nhỏ sẽ dễ bị kẹt hoặc lọt hẳn vào bên trong.

4. Ổ CD/DVD không được nhận diện đúng trong Windows

- Triệu chứng: Ổ đĩa chạy liên tục, không ngớt. Trong khi Windows Explorer lại không có mục CD/DVD Drive. Vào Device Manager mục DVD/CD-Rom drives bị biểu tượng .

- Chẩn đoán: Ổ quang bị bệnh Error code 39 – trình điều khiển không có hoặc bị lỗi.

- Khắc phục: Bạn hãy thực hiện các bước sau:

+ Tải về và cài đặt công cụ sửa lỗi tự động Microsoft Fix it 50027 tại đây. Sau đó khởi động lại máy để có hiệu lực.

 

+ Nếu vẫn chưa khắc phục được lỗi, bạn hãy vào Start > Run > gõ lệnhRegedit > OK để vào Registry Editor.

+ Tìm đến khóaHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

+ Nhấn chuột phải và chọn Delete hai khóa UpperFilters và LowerFilters.

 

+ Khởi động lại máy tính để có hiệu lực.

5. Không đọc được đĩa kể cả đĩa mới.

- Triệu chứng: Báo lỗi Please insert a disk into drive X mỗi khi kích hoạt ổ DVD/CD dù đĩa đã nằm sẵn trong khay.

 

- Chẩn đoán: Có thể mắt đọc ổ quang bị “sốc” do quá tải, “liệt” cơ hay mắt đọc do chấn động mạnh.

- Khắc phục:

- Trước hết, bạn hãy lấy đĩa ra và khởi động lại máy tính. Sau đó, bỏ một đĩa mới nhất vào, đợi khi mắt đọc hết nháy hãy truy cập thử nội dung đĩa từ Windows Explorer.

- Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, bạn có thể dùng bộ dụng cụ lau mắt đọc có bán trên thị trường có tên CD/DVD Lens Cleaner Kit (bộ dụng cụ lau mắt đọc CD/DVD).

Sau đó, nhỏ dung dịch vào các tia bông trên bề mặt đĩa và cho vào khe đọc. Đợi vài giây để quá trình lau mắt diễn ra. Bạn có thể làm lại quá trình này từ 2 đến 3 lần cho đến khi nào mắt đọc hồi phục.

 

Đĩa lau mắt ổ quang hiện có bán nhiều trên thị trường.

6. Ổ quang quay nhanh và kêu to

- Triệu chứng: Khi đọc đĩa, ổ quang phát ra tiếng rít rất to cộng với tốc độ quay kinh khủng và rất nóng, có thể đi kèm hiện tượng treo máy “Not responding…” khi kích hoạt ổ đĩa CD/DVD trong Windows.

- Chẩn đoán: Đĩa bạn đang cố cho ổ quang đọc đĩa có chất lượng xấu, bộ phận cơ và mắt đọc hoạt động hết công suất để “giải mã” dữ liệu.

- Khắc phục:

+ Bạn phải nhanh tay dừng việc đọc đĩa ngay bằng cách nhấn nút Eject để mở khay đĩa khi thấy ổ quang phát ra âm thanh lạ, to kèm tiếng “rít” và nóng. Nếu để lâu, đĩa có thể vỡ hoặc nổ ngay trong khay dẫn đến hư mắt đọc.

+ Đợi khay đĩa tỏa bớt nhiệt, bạn hãy đóng lại và dùng một CD/DVD còn mới để kiểm tra xem ổ quang có bị vấn đề gì không. Trong trường hợp dữ liệu trên đĩa quan trọng, bạn nên lau nó với dung dịch lau đĩa có bán tại các cửa hàng dịch vụ tin học và vải mềm, sau đó thử lại.

7. Lỗi ổ đĩa ghi không thể chép đĩa

- Triệu chứng: Bạn đang ghi đĩa CD/DVD bằng Nero hay một trình chép đĩa nào nào đó thì bỗng dưng xuất hiện thông báo lỗi Power Calibration Error hoặc Medium Speed Error. Sau đó, đĩa tự động chạy ra và… bị hỏng.

 

- Chẩn đoán: Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này nhưng cơ bản vẫn là do chương trình ghi đĩa CD/DVD không thể xác định tỷ lệ định cỡ nguồn điện ở trạng thái tối ưu (Optimum Power Calibration). Đây là một cuộc kiểm tra trước khi đốt đĩa để xác định nguồn laser tiêu chuẩn cho việc đốt đĩa, nên khi đốt đĩa hay bị hỏng.

- Khắc phục:

+ Bước 1: Thử một đĩa trắng khác có chất lượng cao hơn để kiểm tra xem nguyên nhân lỗi phát sinh có phải do đĩa trắng kém chất lượng hay không. Sau đó bắt đầu ghi đĩa ở tốc độ thấp hơn, thường có các mức 10x, 16x, 20x…

+ Bước 2. Tắt dịch vụ IMAPI bằng cách vào Control Panel > Administrative Tools > Services hoặc vào hộp thoại Run gõ services.msc. Sau đó, bạn tìm đến dòng IMAPI CD-Burning COM Service > nhấn chuột phải và chọnProperties > thay đổi mục Startup Type thành Disabled. Cuối cùng, bạn nhấn OK và khởi động lại máy tính.

 

Ngoài ra, bạn có thể thử cập nhật phiên bản mới cho firmware ổ quang và phần mềm ghi đĩa để sử dụng những tính năng mới và có khi lại khắc phục được lỗi “khó ưa” này.