Facebook lặng lẽ thực hiện sự thay đổi này từ 25/6/2012. Địa chỉ email đuôi @facebook.com được tự động tạo ra theo theo tên tài khoản, đồng thời là URL Facebook cụ thể của bạn. Ví dụ URL của bạn là facebook.com/tenban(trong đó phần tenban chính là tên tài khoản) thì Facebook tự động cấp cho bạn địa chỉ emailtenban@facebook.com và thiết lập luôn cho nó trở thành email hiển thị mặc định trong hồ sơ.

Điều này có nghĩa là, khi người khác bấm vào mục About (Giới thiệu) trên Facebook để tìm hiểu về bạn, thay vì thấy địa chỉ email bạn thường dùng để liên hệ thì lại thấy địa chỉ email Facebook mà có thể bạn không bao giờ dùng tới.

Thực ra Facebook đã cung cấp dịch vụ email này từ lâu, nhưng không mấy ai dùng. Người dùng vẫn thích Gmail, Yahoo Mail hay Hotmail hơn. Do vậy, nhiều người cho rằng sự thay đổi địa chỉ mail trong hồ sơ người dùng có thể là “chiêu” Facebook thực hiện để cạnh tranh với các dịch vụ email khác.

Địa chỉ email Facebook được tạo ra theo tên tài khoản đồng thời là tên miền phụ của người dùng. Ảnh: Gizmodo

Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi lại địa chỉ email này nếu muốn. Để làm việc này, bạn cần truy cập trang hồ sơ cá nhân của mình, nhấn nút “Update Info”, cuộn xuống Contact Info và nhấn Edit. Bạn sẽ thấy email đuôi @facebook hiển thị cùng email đã nhập trước đây (Gmail, Yahoo Mail...). Trên dòng mail bạn nhập trước đây có dấu vòng tròn có gạch chéo, biểu thị rằng nó không được hiển thị trên hồ sơ (xem hình dưới). Muốn chọn email nào hiển thị cho bạn bè nhìn thấy, bạn hãy bấm vào mũi tên chỉ xuống ở ngoài cùng của dòng đó (trong vòng đỏ), để điều chỉnh, sau đó nhấn Save.

Người sử dụng Facebook hay bất cứ dịch vụ nào đều không thích khi hồ sơ của họ bị thay đổi mà không được hỏi ý kiến. Vì thế, nhiều người dùng đã tỏ ra giận dữ và phản ứng. Một phát ngôn viên của Facebook trả lời hãng tin Reuters rằng, đồng thời với việc cung cấp địa chỉ email mới, Facebook đã đưa ra cho người dùng lựa chọn để quyết định sử dụng email nào. Tuy nhiên, theo Gizmodo, với việc thiết lập email mặc định là dịch vụ của Facebook và không thông báo, Facebook đã làm việc không hay là chọn thay cho người dùng.